A gestão de processos de negócio, feita com base numa solução de gestão documental como o iPortalDoc, consiste na implementação de um conjunto de práticas processuais digitais, que têm por objetivo automatizar e otimizar os processos de trabalho, que eram anteriormente executados manualmente. Ao mesmo tempo pretende assegurar a eficiência destes mesmos processos, funcionando de forma alinhada uns com os outros e em relação a toda a estrutura empresarial.
Esta necessidade na adoção de soluções para a gestão de processos de negócio, sentida por parte das empresas, surge porque, cada vez mais, é preciso assegurar a execução de tarefas estruturadas e relacionadas entre si. Garantir que é o sistema a ditar todos os passos, ou “regras” na execução de determinado processo, bem como os seus intervenientes, é garantia de que, esse mesmo processo, é cumprido segundo as regras e prazos definidos no sistema, evitando, desta forma, qualquer falha decorrente da gestão de processos de negócio manuais, onde a margem de erro sobe exponencialmente.
Os processos criados e disponibilizados no iPortalDoc, são pensados para se adaptar à realidade atual das empresas.
A gestão de processos de negócio, feita com base no iPortalDoc, não é mais do que contar com um sistema inteligente, com atividades previamente estabelecidas, cujo objetivo é assegurar como, quem e quando é que determinada tarefa deverá ser realizada. Falamos, portanto, de um conjunto de ações relacionadas entre si, de forma lógica e coerente, a fim de promover ganhos de produtividade internos e externos.