Há alguns anos que Portugal deu início ao processo de Transformação Digital na Administração Pública, que pretende acabar com a utilização do papel. O projeto visa a desmaterialização definitiva dos processos administrativos e comunicações do Estado, passando à sua completa digitalização.
Uma das áreas que tem dado importantes passos, nos últimos anos, neste caminho de Transformação Digital na Administração Pública, é a área da Saúde. Numa tentativa de terminar com os processos tratados em papel, várias unidades de saúde têm procurado o iPortalDoc para tratar da desmaterialização das assinaturas dos utentes e dos profissionais de saúde. A assinatura de documentos por parte dos utentes, nos balcões das unidades através de signing-PADs, e a assinatura legal de documentos por parte do clínico, com recurso à Chave-Móvel-Digital ou ao Cartão de Cidadão, são alguns dos exemplos que contribuem para a simplificação e agilização dos processos hospitalares.
O projeto dá aos utentes a possibilidade de assinar documentos de forma descentralizada, e aos profissionais ganhos de eficiência, uma vez que o documento é automaticamente armazenado e fica disponibilizado no respetivo processo (clínico ou administrativo). Este constitui um dos grandes avanços da Transformação Digital na Administração Pública, numa área tão sensível como a da saúde.
Adicionalmente, a Transformação Digital na Administração Pública representa um importante passo para a gestão do arquivo, controlo e comunicação automática dos documentos, promovendo uma maior eficiência nos cuidados de saúde prestados. A assinatura legal em processos internos associados à desmaterialização dos próprios processos, aumenta a eficiência na execução dos mesmo e permite “eliminar” distâncias entre os utentes e as unidades de saúde.
A eficácia da utilização do iPortalDoc na área da Saúde é comprovada pela avaliação efetuada pelos próprios utentes, com indicadores muito positivos do seu nível de satisfação.
E num mundo cada vez mais tecnológico percebemos que a utilização do papel é dispensável em muitas atividades. É essa uma das razões pela qual a Administração Pública tem vindo a trabalhar o processo de Transformação Digital.
Além de todas as vantagens da Transformação Digital na Administração Pública, esta estratégia ainda contribui para a sustentabilidade, eficiência e produtividade. Sendo que, os benefícios vão desde a desburocratização das atividades até à economia de recursos.
Como é sabido, os setores públicos tradicionais são conhecidos por serem ambientes com pilhas enormes de processos e documentos, com salas cheias de arquivos, pastas, prateleiras e armários. Além de ocuparem espaço físico, esses materiais exigem manutenção e muitos recursos. Com o iPortalDoc a trabalhar no processo de Transformação Digital da Administração Pública, o objetivo é tervuma “Administração Papel Zero”, capaz de eliminar ou reduzir significativamente o uso de papel e melhorar a gestão de recursos.
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